网购有7天无理由退货，现在买房也出现7天无理由退定

线上购物有“7天无理由退货”，买房也能“无理由退房”吗？

日前，长沙市房屋交易管理中心发布的《关于鼓励房地产开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺服务指引的通知》（以下简称《通知》），鼓励开发企业自愿实施“购房无理由退定”承诺，在销售现场公示无理由退定协议，在收到退定申请后七个工作日内退还定金。

据当地媒体报道，端午小长假期间，长沙多家国企开发商带头试水，市场反响良好。

长沙出新政

购房7天无理由退定

根据《通知》，“购房无理由退定”承诺是指购房人因购买新建商品房需要在支付购房定金后，可以按照开发企业承诺的退定金时限申请退购房定金，且无需说明理由。

开发企业应制定无理由退定协议，明确退定承诺范围、时限、条件和流程等信息，于销售现场醒目位置公示。同时，开发商承诺的时限应不少于七日（含七日）。

此外，《通知》还提到，购房人在申请无理由退定过程中，若发生消费者权益争议，可与开发企业协商和解；和解不成的，可依法向长沙市房屋交易管理中心或消费者协会投诉等。

长沙为何在此时推出“7天无理由退定”政策？

广东省城规院住房政策研究中心首席研究员李宇嘉告诉记者，结合市场行情，政策出台的动力主要还是为了去库存。尽管政策放松了，大家的预期提振了，售楼部的访客量、看房量在增加，但购房者的下单举动仍相对犹豫，导致商品房销售的转化率较低。

“一方面，大家对于楼市、房价是否企稳，仍持观察态度；另一方面，于购房者而言，现在可以选择的楼盘实在太多了。”

中指研究院数据显示，2024年1-5月，长沙内五区新建商品住宅成交规模持续探底，与往年同期相比仍处于低位水平，成交面积144.1万㎡。截止2024年5月，长沙市内五区商品住宅存量面积736.77万㎡，出清周期20.8个月，较4月底出清周期增加0.3个月。

对开发商来说，“购房无理由退定”是一种营销策略，有助于加速商品房去化。

而于购房者而言，相当于为买房设置了一个“冷静期”，冷静期内可以合理地衡量自己的收入与支出，充分地考虑房子的优劣势，避免冲动消费。同时，也多了一种权益保障，有利于增强购房信心。

无理由退房

不等于无条件退房

事实上，“无理由退定”、“无理由退房”并非新鲜事。

早在1995年时，北京SOHO现代城首次提出“无理由退房”。此后，每逢楼市下行期，“无理由退房”都会经常被开发商拿出来，作为一种营销手段。2015年，恒大地产甚至将其全国的所有住宅楼盘都纳入了“无理由退房”的行列。

近几年，房地产再次承压，“无理由退房”重新盛行。

2019年，广东东莞推出购房“两天无理由退定”，成为全国首个推行“无理由退房”的城市。2020年，融创曾对包括杭州在内的东南区域部分指定楼盘，推出过“30天内无理由退房”。2022-2023年，广州珠实集团、北京房山38个在售楼盘、武汉部分楼盘，都曾推出过“30天无理由退房”......

不过，需要注意的是“无理由退房”，并不等于“无条件退房”。

以融创2020年在杭州推出“30天无理由退房”为例，需要满足：认购的项目仅限于指定项目；认购人要有相应的购房资格；认购人在活动适用期间签署《商品房认购协议》并于认购当月至少付清总房款的20%（含定金）；在无理由退房行权期限内，提交书面退房申请；完成网签备案登记后，客户不再享有无理由退房的权利等5个条件。

曾有购房者因为2月29日付定金、但未付清总房款的20%，3月1日就退不了款了。

李宇嘉指出，“无理由退定”、“无理由退房”等政策的关键，还在于政策是否落地，后续退定、退房的具体规范，以及开发商惩戒措施的披露等。尤其是退款流程，怎么退、退款多久到账、已申请贷款怎么处理等，往往缺乏操作细则支撑。

翻阅黑猫投诉、中国裁判文书网等，我们不难发现，“无理由退房”近年逐渐成为了消费者投诉的热点，而作为大宗产品消费，房产的维权往往较难。买房的7天无理由退货，与网购的7天无理由退货，实操差异较大。

“网上购物都是标准化的单品，且单品价格较低，不存在后续交付的问题。房产并非标准化产品，交付前后会存在较大差异，退货恐怕没有网购那么容易。”

来源：潮新闻